Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
Ad/Soyad: Selahattin Emre Sirmen
Adres: HASANPASA MAH. NABIZADE SK. B BLOK NO: 82 IÇ KAPI NO: 1 KADIKÖY/ ISTANBUL
Telefon: +905330937690
E-posta: info@weguideistanbul.com
Web Sitesi: https://www.weguideistanbul.com

Alıcı (Tüketici):
İnternet sitesi üzerinden hizmet satın alan kişi.
Adı, soyadı ve iletişim bilgileri, rezervasyon sırasında beyan edilen şekliyle alınır.

2. Konu
İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı bireysel şehir turu ve rehberlik hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Hizmetin Özellikleri ve Ücreti
Satın alınan hizmetin niteliği, süresi, kapsamı, başlangıç tarihi ve toplam bedeli web sitesinde hizmet açıklamalarında yer aldığı şekildedir.

Tüm fiyatlar Euro (EUR) cinsinden belirlenmiştir. Müşteri, ödemesini Euro (EUR) veya Türk Lirası (TRY) olarak gerçekleştirebilir. Türk Lirası ile yapılacak ödemelerde, ödeme tutarı, ödemenin yapıldığı tarihte Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından ilan edilen Euro satış kuru esas alınarak hesaplanır.

Türk vergi mevzuatı gereği, tur rehberliği hizmetlerinde %20 oranında Katma Değer Vergisi (KDV) uygulanmaktadır. Aksi belirtilmedikçe, fiyatlara KDV dahil değildir ve ayrıca hesaplanır.

Ödemeler, aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça, rezervasyon sırasında tek seferde ve peşin olarak tahsil edilir.

4. Ödeme ve Fatura Bilgileri
Alıcı tarafından ödeme kredi kartı, banka kartı veya diğer elektronik yöntemlerle yapılabilir.
Fatura, hizmet ifasından önce veya sonra, e-posta yoluyla gönderilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnaları
Alıcı, mesafeli sözleşmelerde hizmetin ifasından en az 24 saat önceye kadar, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Ancak aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Hizmetin ifasına, alıcının onayı ile cayma süresi dolmadan başlanmışsa,
- Alıcıya özel olarak planlanan ve kişiselleştirilmiş hizmetlerde.

6. İptal, Değişiklik ve İade Koşulları
İptal ve değişiklik talepleri, iptal politikası metni hükümlerine tabidir.
Hizmet başlamadan en az 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade sağlanır.
Daha kısa sürede yapılan iptallerde iade yapılamaz.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Taraflar, sözleşmede belirtilen tüm hüküm ve koşulları kabul eder.